Sto scrivendo dal solito ufficio, c'è stata un'altra sfiga a colpo sicuro. L'altra volta avevo il problema del microfono, adesso che il microfono funziona la tizia del supporto tecnico mi dice che sono in "meeting", riunione penso, perciò anche oggi non so se riuscirò a parlare con questo technical support!

Vabbè, cambiamo stampante questa volta. E' un Epson Stylus 1400, del suwgrass, è una stampante per la sublimazione.

Chiaramente prima di installare il box esterno e il relativo software pe la sublimazione, c'è bisogno di installare la stampante, semplicemente.

Bene, inseriamo il disco driver della Epson, dopo un pò mi chiede di inserire il cavo usb per rilevarla, installazione completata con successo.

Faccio una prova stampa e fin lì tutto ok, stampa perfettamente.

Dopo fatto questo devo procedere installando il Software per la sublimazione, cioè il Sublijet, inserisco il disco, clicco continua.. BUM.

 

Error: The Epson Stylus Photo 1400 Series Driver Is Not Installed. Please install it first then return this install.

 

E mi manda sul sito della Epson per scaricare i Driver. Provo i driver Americani del sito, ma niente stesso problema.

Ovviamente mi rendo conto che vi chiedo una cosa un pò "non rintracciabile", non è che usiamo sempre il software sublijet a casa nostra.. però boh se avete qualche idea.

Grazie

 

 

Umh...potrebbe essere un problema di certificazione dei driver magari.

 

Così è complicato, hai installato gli ultimi driver sia per la stampante Epson che per il software Sublijet?

 

 

Penso che la soluzione è la seconda che hai detto . L'assistenza (com'era difficile parlare con dei madrelingua..) mi ha inviato un software cleaner che mi ripuliva tutte le installazioni fatte e poi mi ha consigliato dei driver Epson per la 1400 Stylus aggiornati. Non cambiava niente, i driver si installavano correttamente e anche la stampante funzionava correttamente, ma purtroppo quando inserivo il CD della Sublijet mi dava quell'errore.. Per fortuna quando ormai erano le 19,00, un impiegato che lavora in azienda mi ha consigliato di scaricare i driver per la sublimazione dal sito ufficiale, e il tutto è andato a buon fine. Probabilmente il software sublijet sul disco era obsoleto o al massimo.. graffiato, ma penso più la prima.

Purtroppo non sono riuscito ad occuparmi dell'altra stampante, però ho scoperto una cosa interessante.

 

 

Ecco, ora capirai del perchè i cd dei drivers non li guardo nemmeno per errore quando installo qualcosa