Buonasera!! Bevenuto a me! Anche se è più un ritorno.. Ero già registrato qui un pò di anni fa, 3 credo, ma non ricordo con quale nick. Hm!

Cmq le cose sono cambiate un pò, è nato il sito! E ci sono anche più utenti rispetto a quando ero registrato io. Spero che l'arguzia di Toelupe non sia cambiata invece!

Il mio problema (in realtà della mia ragazza, ha un portatile dell'HP) è il seguente:

Quando l'accende, all'avvio esce una schermata grigia e non parte vista.

Lo ravvia con il pulsante reset, e deve scegliere tra le seguenti opzioni:

Avvia windows normalmente ( Se lo fa, stesso problema)

Avvia Opzioni Di Ripristino.

Lei fa la seconda, e dopo aver caricato un pò le dice che non è possibile dato che non ha punti di ripristino. (Non ha neanche dischi di backup, o dischi di ripristino usciti dal pc)

Così dopo le esce una schermata, con varie opzioni di ripristino, le quali non le funziona nessuna, tranne questa:

Strumenti di Diagnostica Di Windows. (Qualcosa di simile)

Una volta che fa quest'ultimo, carica un pò di tempo e Windows Vista miracolosamente le funziona!

Però quando arresta il sistema, dopo le fa lo stesso problema, e per farlo partire deve fare lo stesso procedimento.

Ho provato ad attivarle il ripristino configurazione di sistema quando entra in Vista, ma è inutile, non cambia nulla.

Potete aiutarmi per favore?

 

 

Ciao Fanatic

 

Arguzia? La mia è solo fortuna

 

Dunque, così su due piedi potrebbe essere che ci sia qualche programma che manda in tilt l'avvio di Vista, non sò, c'è per caso installato qualche gestore di driver virtuali tipo Daemon Tools, Alchool 120% etc...?

 

 

Non è una che se ne intende molto di programmi, perciò credo che non ci dovrebbero essere, nessuno dei due.

Appena torno a casa le faccio fare una lista dei programmi che ha installato, e vi faccio sapere.

Potrebbe essere causato da qualche patch che ha installato?

 

 

Mah...che io sappia c'è un aggiornamento per XP che ne causa il crash, per Vista non ne sò nulla, sul portatile ho Vista Business aggiornato a ieri e funziona senza problemi.

 

Avviandolo in modalità provvisoria cosa fà?

 

E' una schermata tutta grigia o c'è scritto/vede qualcosa?

 

 

Ha la versione Home premium, non so se cambi qualcosa ma non credo.

Per la modalità provvisoria non ricordo, che tasto deve premere? F6?

Cmq no è solo una schermata grigia, no ha altri segni di vita

Questi sono all'incirca i programmi che ha installato sul pc:

 

ZETA ZIP 4.55 BETA

FLASH PLAYER ACTIVE X

ADOBE READER 8 ITA

ADOBE FLASH PLAYER PLUG IN

ADOBE SCHOCWAKE PLAYER

ASSISTENTE PER ACCESSO WINDOWS LIVE

BEAR SHARE

BEAR SHARE MEDIA BAR

CONNEXANT HD AUDIO

EMLE ADUNANZA

DIVX CODEC

DIVX CONVERTER

PLAYER

UPLODER

WEB PLAYER

ESU FOR VISTA

GOOGLE TOOLBAR

HD AUDIO SOFT DATA FAX MODEM SMART

HP CUSTOMER EXPERIENCE ENHANGEMENDS

HP CUSTOMER PARTICIPATION PROGRAM 8.0

HP DRIVER DIAGNOSTIC

HP DVD PLAYER 3.2

HP ISIS SETUP - FRONTEND

HP HELP SUPPORT

HP IMAGINING DEVICE FUNCTION 8.0

HP ... ( E altri 10 programmi sempre HP..)

INTEL GRAPHICS ACCELERATION DRIVER

JAVA..

KASPERSKY

LIVE UPDATE SYMANTEC (Aveva disinstallato il norton)

LIVE UPDATE NOTICE

MESSANGER PLUS LIVE

OFFICE 2000 PREMIUM

MICROSOFT WORKS

MOZILLA

MSCU FOR VISTA

MSN BACKUP

MSXML 4.0 SP2

MSXML 4.0 SP2

Ragnarok

NERO 7 ESSENTIALS

NORTON SECUIRITY SCAN

PHOTO LOADER 2.1

PHOTO HANDS

Ragnarok Sakray..

ROXIO CREATE AUDIO (Altri programmi ROXIO)

SPYBOT SEARCH And Destroy

SJNAPTIX POINTIN DEVICE DRIVER

USB CASIO CAMERA DRIVER

MSN

WINDOWS LIVE TOOLBAR

WIN RAR

 

 

Ecco, non sò se il problema c'è ancora, ma in passato Roxio e Nero causavano dei bei macelli, se installati nello stesso pc; vedo anche che c'era Norton sul pc, mamma mia..che paura

 

Hai per caso usato il Norton Removal Tool?

 

 

No mi risulta che non l'abbia usato il Norton Removal Tool. E' meglio usarlo?

Cmq ha cambiato Antivirus un 15 giorni prima che le facesse questo problema. Nero anche prima.. Mentre Roxio.. fa parte di Nero vero? Potrebbero aver dato un conflitto solo dopo un pò di giorni?

E' meglio usare il Norton Removal Tool, e disinstallare Roxio e Nero?

 

 

No no...non usare Norton Removal Tool sotto Vista, perchè cancella un file di sistema...mandano in crash tutto quanto

 

Vediamo un pò, facendolo partire e accedendo al pannello di controllo, dovresti avere strumenti di amministrazione, cerca il visualizzatore eventi, lì dovrebbe essere segnato il tipo di errore e da cosa è causato.

 

 

C'è critico, errore, avviso, informazioni, controllo riuscito, controllo non riuscito. Quale guardo?

 

 

Sotto critico e errore

 

 

Allora in Critico mi dà :

Id Evento 41 || Origine: Kernel-Power || Registro: Sistema ||Casella 7 Giorni : 1 || Totale: 5

 

In Errore invece ne sono ben 26:

 

1 Origine: Kernel General || Registro: Sistema

2 Origine: Cd Rom || Registro: Sistema

3 Origine: Bthusb || Registro: Sitema

4 Origine: SidebSide|| Registro: Applicazione

5 Origine: Automathic Update Schedule|| Registro: Applicazione

6 Origine: ESENT || Registro: Applicazione

7 Origine: Application Error || Registro: Applicazione

8 Origine: Dhcp-Client Application || Registro: Sistema

9 Origine: Application Hang || Registro: Applicazione

10 Origine: DHCP-CLIENT || Registro: Sitema

11 Origine: Customer Experience Improvement Program || Registro: Applicazione

12 Origine: MsiInstaller || Registro: Applicazione

13 Origine: Sericing || Registro: Sistema

14 Uguale al 13

15 Origine: Event System || Registro: Apllicazione

16 Origine: Event Log || Registro: Sistema

17 Origine: Print || Registro: Sistema

18 Origine: Provider Registro Eventi Di Gestione Controllo Servizi || Registro: Sistema

19 Uguale al 18

20 //

21 //

22 //

23 Origine: Distributed COM || Registro: Sistema

24 Uguale al 23

25 //

26 Origine: RASCLIENT || Registro: Applicazione

 

Oddio che casino

 

 

Solo per la cronaca: ho vista e un notebook HP e daemon tool funziona senza problemi. Per masterizzare ho una cosa curiosa marchiata Roxio mai usata che mi son ritrovato nel pc e DVD Decrypter

 

Pensa la sfiga, l'unico applicativo a darmi problemi (impostava 640x480 al ravvio...) era un giochino freeware.

 

 

Domanda incredibilmente illogica, il problema si presenta sia usando il notebook collegato alla presa di corrente e anche in modalità solo batteria?

 

 

Non è sicura all 100 % ma quasi, cmq domani ci prova. Ci sono altre alternative? :'(

 

 

Di strade percorribili ce ne sono molte, prova a far partire il sistema anche con modem o cavo di rete scollegato.

 

Hai il dvd di Vista con il pc, potresti provare a lanciare il comando sfc /scannow dal menù esegui e vedere se trova qualche files da riparare.

 

 

Hum ok, proverò a chiederle di far partire il pc senza cavo di rete, ha wireless con fastweb.

Il disco di Vista nel portatile purtroppo non le è uscito E se le faccio fare i dischi di ripristino con Recovery Manager, sfc /scannow funziona ugualmente?

 

 

Purtroppo no, serve proprio il dvd, i produttori ormai per risparmiare manco quello mettono più, ma solo quegli odiosi cd di ripristino

 

Al limite procurati un dvd di Vista

 

 

Doh! Glielo procurerei molto volentieri un disco di Vista, io ho il mio originale anche, ma la vedo tra 20 giorni!

Domani le farò fare una prova togliendo il cavo di rete, cosa assurda questa schermata grigia.

Le feci fare anche una pulizia con Ccclenaer, con una versione compatibile per Vista, ma niente.

Gli ultimi aggiornamenti per Vista risalgono a molto tempo prima che avesse questo problema, bah, che diavolo avrà combinato O.o

 

 

Hum, niente neanche senza cavo. L'opzione sfc /scannow sarebbe stata la sua salvezza credo, ma tra le sue amiche è l'unica ad avere vista .

L'unica soluzione rimasta è formattare il pc e utilizzare Recovery Manger per il ripristino?

 

 

Se vuoi riportare il sistema allo stato di uscito dalla fabbrica, l'unica soluzione è appunto il recovery cd/dvd, non serve formattare, ti sarà chiesto all'avvio del programma di ripristino

 

 

Cioè devo fare il disco di ripristino (quanti ne sono?) Poi lo metto nel lettore CD, e una volta resettato il pc, parte da solo all'avvio del pc?

 

 

Esattamente, c'è una voce apposita e un programma di HP apposta che troverai installato in windows, ti creerà dei cd o un dvd, poi riavvii il pc con il/i supporto/i che hai creato, a quel punto ti sarà chiesto se vuoi reinstallare tutto, formattando e ricreando anche le partizioni originarie (se le hai cancellate), oppure solo copiare i files.

 

 

Esattamente, c'è una voce apposita e un programma di HP apposta che troverai installato in windows, ti creerà dei cd o un dvd, poi riavvii il pc con il/i supporto/i che hai creato, a quel punto ti sarà chiesto se vuoi reinstallare tutto, formattando e ricreando anche le partizioni originarie (se le hai cancellate), oppure solo copiare i files.

Conviene formattare tutto vero? Per fare un'installazione più pulita.

 

 

 

Girovagando per internet ho trovato questo articolo qui:

 

Nuovo driver universal HP laser Jet compatibile (sul serio) con Windows Vista

 

Un nostro cliente con un PC aggiornato a Windows Vista aveva un particolare problema con una stampante HP LaserJet 2200DN; selezionando dal Pannello di controllo l’opzione “Stampanti” e cercando di richiamare le proprietà della stampante appariva una finestra con il messaggio “Esplora risorse ha smesso di funzionare”. A nulla è servito cercare di avviare l’opzione come Amministratore o in altri modi. Fortunatamente da qualche giorno HP ha rilasciato nuovi driver universali (“HP Universal Printing”) sia per le stampanti PCL, sia per le stampanti PostScript finalmente e sul serio compatibili con Windows Vista. Dopo aver disinstallato la stampante e installato i nuovi driver, infatti, le opzioni relative alle proprietà di stampa sono ora richiamabili senza nessun problema…

 

Hm.. La stallante la installai io, però per circa 20 giorni non diede problemi, ma aveva problemi tipo "Esplora Risorse ha smesso di funzionare", quando metteva alcuni CD-ROM.

Proprio qualche giorno prima che avesse questo problema mi disse che aveva avuto dei problemi con il software della stampante, magari avrà smanettato qualcosa involontariamente.

E se il problema fossero i driver della stampante?

Magari prima di formattare tutto, ci si può provare a disinstallare i Driver.

Andare nel pannello di controllo/Programmi e funzionalità/ e disinstallare tutti i programmi HP della stampante, fa una disinstallazione pulita dei driver? Almeno proviamo quest'ultima cosa.. Magari ha arrestato il pc con la stampante accesa, magari se la collega la schermata non le uscirebbe, boh